Club 21

　　Club 21为COMO集团成员之一，主要负责COMO集团的生活商品零售业务，旗下为人熟知的品牌逾30个，遍及澳洲、中国内地、香港、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、台湾、泰国、英国及美国。Club 21对时尚生活抱有独特的见解：追求优质的享受，同时抱有理性的态度；崇尚潮流，亦重视诚信。全凭卓越的眼光，加上一丝不苟的作风，Club 21在高级生活商品行业内稳占领导地位。Club 21在四大洲拥有超过3,800名的员工，以的营运经验和对业务发展的前瞻力进行批发、采购、品牌管理及发展和纵向零售等工作。Club 21的时装业务己建立稳健的基础，为进一步拓展业务，公司积极发展其他高级生活商品范畴，例如：家居用品和电子消费产品，并把累积下来的专业零售知识、顾客网络及丰富的市场经验，灵活运用在新业务上。

　　Club 21的成功也有赖于与伙伴们紧密合作。Club 21 与各品牌总部合作，增加市场长远渗透率和提高对品牌的监察工作。正因如此，以诚信为理念亦成为Club 21讲求质素中重要的一个元素。在引入不同品牌时，均力求保存其理念和特色，确保每个市场对品牌有充分的认识。本着这基本的信念，我们的市场及公关队伍不时跟品牌负责人沟通，有效地把品牌的讯息传达给目标顾客。销售人员则定期接受训练，确保他们对产品有详细的认识，为顾客提供更贴心的服务。此外，商品展示设计队伍与销售人员保持紧密合作，为顾客带来的购物体验。

　　Club 21 热情、创造力、风格：打造个人独特魅力。时尚流行领域充满着善变的因子，竞争激烈。然而，一次又一次地，Club 21 都能战胜挑战，获得卓越的表现。在 Club 21，我们的策略并不仰赖运气，我们历来的成功都归功于 3项不可或缺的结合，那便是承诺、技术及经验。今天，来自四大洲八个国家的 2000多位专业人士，打造出 Club 21今日的卓越成绩。

　　Club 21 品牌精神与宗旨是确定并建立我们的实力；同心协力，利用资源，发挥的实力；以清楚、令人信服的态度，对待国外的品牌领导团队与顾客。产品很容易沦为抄袭对象，但即便是产品及商标改变了，好的品牌却能不动如山。品牌也可以广义包含新产品及商标，透过品牌，更能掌握顾客的忠诚度。品牌自建立起即传达其价值，是一个愿景的象征，既能激发灵感，更令人向往追求。

　　自 1972年起，Club 21凭借一种的专注，成功建立了兼容多种品牌的资产组合。我们的每一个品牌都有独特的特质及个性，以对的消费者为目标，长久以来的成功经验，反映出我们对承诺及细节的坚持。一个品牌的建立，并不需要每个人拿着同样的脚本照本宣科，而是需要全体同仁站在同一个立场，在各自的工作岗位上，随时想到整个品牌，想到未来的愿景及对现在的坚持，携手创造共鸣、和谐与回响。

　　30 年来，Club 21提供舞台，让各品牌发光发亮。Club 21 也让无数的顾客从许多品牌中找到属于自己的个人风格。Club 21 的立基必需是建立在一个时尚界的经验传承上。我们必须在市场、产品及品牌上，打造自己成为零售商、时尚界及设计的跨领域专家，这才是我们力的资产。经由全体同仁的努力不懈，Club 21 这个独特品牌即是时尚界「“跨领域专家」的代名词。每个成功品牌的背后，都蕴藏着一个简单的信念Club 21相信，真实的风格，凌驾于我们所购买的东西本身。Club 21相信，每个人吃的食物，睡的地方，选择的生活，成就了个人的风格。

　　我们分享同样的核心价值热情，创造力，以及风格Club 21重新阐释这些价值，成为独有的资产。我们表达多元的品牌价值，向国外品牌的领导团队及顾客传达不同的讯息，使他们愿意成为Club 21 的忠实合作伙伴。我们的品牌精神与价值，赢得国外品牌的领导团队对我们的合作关系信心与日俱增，在我们的引导下，他们的品牌与商品更容易捕捉顾客的心思。成为我们团队的一部分，他们宛如加入了一个阵容坚强的卡司，稳稳掌握住当地时尚的脉动。